Оформление заказа

Для начала оформления заказа необходимо зарегистрироваться или — если Вы уже сделали это ранее — авторизоваться на сайте. Для регистрации нужно указать свой адрес электронной почты и пароль. Эти данные никогда не будут переданы третьим лицам и будут использованы только для связи. После регистрации в панели управления доступны возможности по созданию виртуальных серверов с произвольными параметрами. На один аккаунт можно по умолчанию создавать до 5-ти виртуальных серверов. Если требуется большее количество серверов, данное ограничение снимается после обращения в техническую поддержку. Прямо из панели управления возможно запросить тестовый период на использование виртуального сервера, длительность тестового периода составляет от 3 до 5 рабочих дней, в отдельных случаях больше — по индивидуальному согласованию.

При авторизации Вам предлагается создание виртуального сервера. Введите имя вашего нового виртуального сервера (1), убедитесь, что Операционная Система (2) и выбранные параметры сервера (3), (4), (5), соответствуют вашей задаче и нажмите кнопку «Создать» (6)

Система автоматически создает сервер в облаке и показывает список существующих серверов, в котором виден только что созданный виртуальный сервер. В нижней части панели управления сервером, доступны следующие операции: «Запросить тест» (1), «Оплата» (2), «Удаление» (3):

Покупка виртуального сервера, созданного на этом шаге, может быть осуществлена с помощью оплаты, где Вам будет предложено выбрать произвольный период и произвести оплату. Для этого нажмите на кнопку «Оплата».

Также существует возможность протестировать в течение нескольких дней работу заказанного виртуального сервера без оплаты. Для работы с сервером без оплаты, Вам необходимо кликнуть кнопку «Запросить тест» и заполнить форму, после чего требуется дождаться одобрения технической поддержкой

Способы оплаты

Услуги нашей компании можно оплачивать различными способами. Выбирайте наиболее удобный. Вы можете оплатить виртуальный сервер в режиме онлайн с использованием системы электронных платежей Assist при помощи банковских карт (Visa, MasterCard, JCB, Diners Club, American ExpressМИР) и электронных кошельков (WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, в том числе, со счета мобильного телефона операторов МТС, МегаФон, Билайн, Теле2).

Оплата по банковским картам проиcходит путем переадресации (перенаправления) на сайт системы электронных платежей Assist. В системе Assist безопасность платежей обеспечивается использованием  TLS-протокола при передачи конфиденциальной информации клиента на сервер системы Assist. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка полученных в зашифрованном виде конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.

Предоставление услуги

Мы предоставляем услуги при условии полной предоплаты. Активация сервера происходит автоматически и занимает около 1-20 минут. После  успешной оплаты и активации виртуального сервера, на зарегистрированный E-mail автоматически высылается информация с реквизитами доступа к серверу:

Проверить подключение к серверу, используя полученные реквизиты, можно с помощью инструкции Подключению по протоколу SSH, если используется ОС Linux.

Проверить подключение к серверу, при использовании ОС Windows, можно с помощью инструкции Удаленный рабочий стол Windows.

Копию инструкции всегда можно посмотреть на странице Виртуальный сервер.

В случае возникновения проблем Вы может обратиться в техническую поддержку в панели управления или написать на E-mail (support@cloud-pro.ru), а также связаться по номеру телефона: +7-(383)-312-01-02.

Процедура возврата средств

При досрочном отказе от наших услуг вы имеете право запросить возврат неиспользованных средств согласно положениям пункта 6.2 договора-оферты.