Техническая поддержка

Наша техническая поддержка — это уникальная команда специалистов, имеющих большой опыт работы с программно-аппаратными платформами виртуализации и облачных вычислений, обеспечивает всегда качественный, клиенто-ориентированный сервис. Служба технической поддержки клиентов обеспечивает решение различных задач, включающих в себя как поддержку по функционалу облачной платформы, так и специфические случаи интеграции и настройки различных сервисов и оборудования. Это возможно благодаря большому опыту и высокой квалификации в различных областях сотрудников инженерных подразделений компании.

Наш опыт — Ваш успех 

Мы предлагаем передать функцию технической поддержки Вашего сервиса нашей компании, которая специализируется на предоставлении услуг технической поддержки уже более 10 лет и имеет свой штат квалифицированных специалистов.

Один в поле не воин

Работая с нашим сотрудником, вы можете рассчитывать не только на его знания и опыт, а и на коллективный опыт всей нашей компании. Бывают случаи, когда даже профессионал высочайшего уровня не может быстро и эффективно решить поставленную перед ним задачу без поддержки коллег. Пользуясь нашими услугами вы фактически получаете в свое распоряжение высококвалифицированную команду профессионалов в области информационных технологий.

Мы поможем…

• Перенос существующего сайта на виртуальный сервер;
• Настройка сервера;
• Установка ПО;
• Установка веб-приложений для управления сайтом, форумов, систем управления контентом;
• Создание и восстановление резервной копии;
• Установка счетчиков;
• Разработка частных решений для Вашего веб-сайта.

Услуги расширенной технической поддержки оплачиваются исходя из стоимости 800 руб./ч.

Техническая поддержка в рабочее время (05:00-14:00 МСК) осуществляется по E-mail и телефону компании 8-(383)-312-01-02, в нерабочее время по мобильным телефонам сотрудников и по E-mail. Техническая поддержка важная составляющая хостинг-бизнеса: сбои систем,  проблемы или вопросы со стороны клиентов возникают всегда, поэтому важно обеспечить грамотную, круглосуточную оперативную систему поддержки, которая может решать проблемы вне зависимости от времени суток.

Для связи с нами по вопросам комплексной поддержки ваших Веб ресурсов воспользуйтесь формой обратной связи в разделе контакты.

Обратная связь