База знаний
В этом разделе размещаются статьи наших специалистов, полезные ссылки, примеры работы с панелью управления CloudPro. База знаний будет наполняться и обновляться по мере поступления ваших запросов на интересующие темы.
Процедура возврата средств при отказе от услуг
При досрочном отказе от услуг, клиент может обратиться на адрес support@cloud-pro.ru с письменным заявлением произвольной формы о возврате неиспользованного остатка денежных средств. В заявлении должна быть указана информация о клиенте, дата отказа от услуг, заявление обязательно должно быть написано с адреса электронной почты, зарегистрированного за клиентом, и при этом содержать реквизиты счета для возврата средств. Наша компания оставляет за собой право связаться с клиентом по альтернативному каналу и получить дополнительное подтверждение о факте прекращения использования услуги и о требовании возврата средств. Перечисление денежных средств осуществляется в срок 10 рабочих дней.
Все спорные вопросы решаются согласно Договора публичной оферты.
Все спорные вопросы решаются согласно Договора публичной оферты.
Ознакомиться с инструкцией «Заказать виртуальный сервер»
Ознакомиться с инструкцией «Панель управления CloudPRO»
Ознакомиться с инструкцией «Подключение к серверу по SSH»
Ознакомиться с инструкцией «Удаленный рабочий стол Windows»
Ознакомиться с Демонстрационным видео ONLYOFFICE
Для связи с нами по вопросам касающимся технической и обучающей документации воспользуйтесь формой обратной связи в разделе контакты.